NESKLADNOSTI - NE PONAVLJAJMO NAPAK!

Namen

Nadgraditi kompetence na področju prepoznavanja in reševanja neskladnosti ugotovljenih na notranjih presojah, zunanjih presojah in presojah s strani kupcev. 

Komu je seminar namenjen

• Notranjim presojevalcem sistemov vodenja ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001, ...
• Skrbnikom sistemov vodenja
• Lastnikom procesov
• Vsem, ki so vključeni v proces reševanja neskladnosti

Vsebina seminarja

• Uvod
• Primer rešitve neskladnosti – samoocena
• Kratek pregled osnovnih orodij in metod (5 x zakaj, Ishikawa, 8D, ...) za reševanje neskladnosti
• Praktična delavnica: reševanje neskladnosti s poudarkom na poglobljeni analizi vzroka, določitev korektivnih ukrepov in preverjanje njihove uspešnosti
• Praktična delavnica: uporaba metode 8D
• Povzetek vsebine z diskusijo